מדיניות פרטיות
1. כללי
סטודיו Fine Design (להלן: "האתר", "השירות", "אנו") מחויב להגן על פרטיות המשתמשים באתר ועל המידע שמסרתם לנו. מדיניות פרטיות זו מפרטת את סוגי המידע הנאסף, אופן השימוש בו, אמצעי האבטחה והזכויות העומדות לכם.
המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנותיו, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ולעקרונות תקנת ה-GDPR (Regulation (EU) 2016/679) כפי שעשויים לחול על משתמשים מהאיחוד האירופי.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינכם מסכימים לסעיף כלשהו — אנא הימנעו משימוש באתר ומסירת פרטים אישיים.
2. סוגי המידע שנאסף
אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
- מידע שמסרתם אתם (יזום): שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, ופרטי האירוע (סוג, תאריך, כמות אורחים, סגנון מבוקש) — מועברים בעת פנייה דרך טופס יצירת קשר, WhatsApp או מייל.
- מידע טכני (אוטומטי): כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, עמודים שנצפו ומשך הביקור — נאסף לצרכים סטטיסטיים ולשיפור האתר.
- נתונים מקומיים (Local Storage / IndexedDB): העדפות הנגישות שלכם (גודל טקסט, ניגודיות) נשמרות באופן מקומי על מכשירכם ואינן נשלחות אלינו.
- תכתובת: פניות והודעות שאתם שולחים אלינו — נשמרות לצורך טיפול וניהול הקשר העסקי.
3. ייעוד ושימוש במידע
המידע משמש אך ורק למטרות הבאות:
- מתן השירות — עיצוב, אספקת ההזמנות וניהול תהליך העבודה
- יצירת קשר ותקשורת שוטפת לצורך תיאום וקבלת פרטים
- הוצאת חשבונית וניהול חשבונאי כנדרש על-פי חוק
- שיפור האתר, השירות וחוויית המשתמש
- שמירה על דרישות חוקיות (לדוגמה, רשויות המס)
איננו מוכרים, משכירים או משתפים את פרטיכם עם צד שלישי לצרכי שיווק, ללא הסכמתכם המפורשת.
4. שיתוף עם צדדים שלישיים
אנו עשויים להעביר מידע לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:
- ספקי שירות טכניים (לדוגמה: ספק האחסון של האתר) — בכפוף להתחייבותם לסודיות
- חובה חוקית — צו בית משפט, רשויות מס או רגולציה מחייבת
- הגנה על זכויותינו או מניעת הונאה
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע, לרבות הצפנה בתקשורת (HTTPS), הרשאות גישה מוגבלות, ובדיקות תקופתיות. עם זאת, כידוע, אין אבטחה מוחלטת במידע המועבר באינטרנט.
6. עוגיות, אחסון מקומי והסכמה
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (החל מ-14/8/2025) ולהנחיית הרשות להגנת הפרטיות, באנר העוגיות מבקש את הסכמתכם המפורשת להפעלת קטגוריות הנתונים השונות באתר. ניתן לבחור באופן גרנולרי איזה סוג מידע יישמר.
קטגוריות הנתונים באתר:
- חיוני (פעיל אוטומטית): אחסון מקומי (Local Storage ו-IndexedDB) של העדפות נגישות והתמונות שעלו על-ידי הסטודיו. ללא נתונים אלו האתר לא יכול לתפקד.
- סטטיסטיקה (כבוי כברירת מחדל): שמור לעתיד — איסוף נתונים אנונימיים על שימוש באתר. כיום לא בשימוש.
- שיווק (כבוי כברירת מחדל): שמור לעתיד — פיקסלים פרסומיים לטובת קמפיינים. כיום לא בשימוש.
האתר לא משתמש בעוגיות מעקב או בעוגיות צד שלישי ברגע זה, ולא מעביר נתונים אישיים לפלטפורמות אנליטיקה.
ניתן לשנות את ההסכמה בכל עת באמצעות הקישור "ניהול עוגיות" המופיע בתחתית כל עמוד באתר, או על-ידי ניקוי האחסון המקומי דרך הגדרות הדפדפן.
7. שמירת המידע
פניות ומידע אישי נשמרים אצלנו לפרק זמן הנדרש לטיפול בפנייה ולמשך 7 שנים נוספות לצרכים חשבונאיים, בהתאם להוראות פקודת מס הכנסה. לאחר תקופה זו המידע נמחק או מועבר לארכיון מאובטח.
8. זכויות הנושא (הלקוח)
על-פי חוק הגנת הפרטיות ו-GDPR, עומדות לכם הזכויות הבאות:
- זכות עיון: לדעת אילו פרטים מוחזקים אודותיכם
- זכות תיקון: לבקש תיקון של פרטים שגויים או לא מדויקים
- זכות למחיקה ("הזכות להישכח"): בכפוף לחובות חוקיות שעשויות לחייב שמירה
- זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד המידע לצרכי שיווק ישיר
- זכות לניוד מידע: לקבל עותק של המידע בפורמט פתוח
- זכות להגביל עיבוד: במקרים מסוימים
למימוש זכויות, פנו אלינו במייל: amit@example.com ונחזור אליכם בתוך 30 ימי עסקים.
9. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר מכיל קישורים לאתרים חיצוניים (כגון WhatsApp). איננו אחראים על מדיניות הפרטיות של אותם אתרים — מומלץ לעיין בה בנפרד.
10. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף 30 יום לאחר פרסומם. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש הדף.
11. יצירת קשר ופניות בנושא פרטיות
לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות:
- אחראית לנושא: עמית
- דוא"ל: amit@example.com
- WhatsApp: 050-5900090
- זמן מענה: עד 14 ימי עסקים מקבלת הפנייה
אם לא קיבלתם מענה משביע רצון, באפשרותכם לפנות לרשם מאגרי המידע ברשות להגנת הפרטיות: gov.il — הרשות להגנת הפרטיות.