תנאי שימוש
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר Fine Design (להלן: "האתר", "השירות", "אנו"). השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאים המפורטים להלן. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלו; אם אינכם מסכימים, אנא הימנעו משימוש.
תנאי השימוש נכתבו בלשון נקבה לצורך נוחות, אך מיועדים לכל מין וזהות.
2. השירות המוצע
Fine Design הוא סטודיו בוטיק לעיצוב הזמנות לאירועים, לרבות: חתונות, חינה, הפרשת חלה, ימי הולדת ילדים, בר/בת מצווה, ברית מילה / בריתה, מימונה, תפריטים לאירועים וכרטיסי Save the Date.
השירות כולל עיצוב גרפי אישי בהתאם לפרטים שמסרת, אספקת קובץ דיגיטלי מוכן לשליחה ב-WhatsApp וקובץ PDF להדפסה עצמאית.
3. הזמנת השירות
- הזמנה תתחיל לאחר תיאום ראשוני בכתב או בעל-פה והעברת פרטי האירוע.
- לאחר טיוטת העיצוב הראשונה, תקבלי עד שני סבבי תיקונים ללא תוספת תשלום.
- תיקונים מהותיים נוספים מעבר לשני הסבבים — בתיאום מראש ובתוספת עלות.
- לאחר מתן אישור סופי על העיצוב, שינויים נוספים מחויבים בתוספת תשלום.
4. מחירים ותשלום
- המחיר לכל הזמנה מסוכם מראש ומועבר בכתב לפני תחילת העבודה.
- התשלום מתבצע בהעברה בנקאית, ב-Bit, או באמצעי שיוסכם בין הצדדים.
- במידה ותשלום נדרש מראש (בעיקר עבור הזמנות בלחץ זמן), הדבר יצוין מראש.
- אם נדרשת חשבונית מס/קבלה — נשמח לספק אותה.
5. ביטול ומדיניות החזרים
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנותיו (לרבות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010):
- ביטול לפני תחילת עבודת העיצוב — החזר מלא, פחות 5% מהמחיר או 100 ₪ (הנמוך מביניהם), כקבוע בחוק.
- ביטול לאחר אספקת טיוטה ראשונה ולפני אישור סופי — תחויבי בעלות יחסית של העבודה שכבר בוצעה (לרוב 30%-60% מהמחיר).
- ביטול לאחר אישור סופי ומסירת הקובץ — לא ניתן להחזיר את התשלום, שכן השירות הושלם והקובץ הותאם אישית.
- בקשת ביטול — תועבר במייל או ב-WhatsApp בכתב.
6. קניין רוחני וזכויות יוצרים
כל העיצובים המוצגים באתר ובקובץ ששולם בגינו הם קניינה הרוחני הבלעדי של Fine Design ומוגנים בחוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007.
לאחר תשלום והעברת הקובץ הסופי, הלקוחה מקבלת רישיון שימוש אישי ולא-מסחרי בעיצוב, אך ורק לאירוע ספציפי שלשמו הוזמן. אין להעתיק, לערוך, לשנות, להפיץ או למכור את העיצוב מחדש, ואין להציגו כעבודה של מעצב אחר.
7. אחריות והגבלת אחריות
השירות והאתר מסופקים "כפי שהם" (AS IS). Fine Design תפעל במאמצים סבירים לדיוק, איכות ועמידה בלוחות זמנים, אך לא תהיה אחראית ל:
- נזקים עקיפים, לרבות אובדן רווח עסקי, שעות עבודה או הוצאות אחרות
- תקלות באתרי צד שלישי המקושרים מהאתר (לדוגמה WhatsApp)
- איכות הדפסה אצל ספקים חיצוניים שהלקוחה בחרה לעבוד איתם
האחריות המקסימלית של Fine Design תוגבל בכל מקרה לסכום ששולם בפועל על-ידי הלקוחה עבור השירות הספציפי.
8. פרטיות
השימוש באתר ומסירת פרטים אישיים כפופים למדיניות הפרטיות המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלו.
9. נגישות
האתר עומד בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובתקן הישראלי 5568. לפרטים מלאים ולפנייה בנושאי נגישות, ראו את הצהרת הנגישות.
10. שינויים בתנאי השימוש
Fine Design רשאית לעדכן תנאי שימוש אלו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף 14 ימים לאחר פרסומם. המשך שימוש באתר לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
11. סמכות שיפוט ודין חל
תנאי שימוש אלו כפופים אך ורק לדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית לדון בכל סכסוך הנובע מהשימוש באתר או מהשירות נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב, ישראל.
12. יצירת קשר
לכל שאלה הנוגעת לתנאי השימוש:
- דוא"ל: amit@example.com
- WhatsApp: 050-5900090